أثر بدائل إفصاح البنوك عن إدارة مخاطر الأمن السيبراني على أحكام عملائها والمستثمرون في أسهمها: دراسة تجريبية

استهدف البحث دراسة واختبار أثر بدائل إفصاح البنوك عن إدارة مخاطر الأمن السيبراني على أحكام كل من العملاء والمستثمرين في الأسهم، كذلك اختبار الأثر المُعَدِل لبعض الخصائص الديموغرافية (الجنس والعمر) على تلك العلاقة، وذلك من خلال دراسة تجريبية على عينة من المحللين الماليين ومديري الاستثمار كاختبار أساسي، ثم استخدام عينة أخرى من الأكاديميين كتحليل حساسية. حيث تم اختبار تأثير بديلين للإفصاح عن إدارة المخاطر السيبرانية وهما؛ الإفصاح من خلال تقرير مجلس الإدارة، والإفصاح في تقرير منفصل.
وتوصلت النتائج الاختبارات الأساسية على مستوى المحللين الماليين ومديري الاستثمار إلى أن كل من بديلي الإفصاح له تأثير معنوي على أحكام المستثمرين في الأسهم (والمتمثلة في تقييم السهم وقرار الاستثمار) وقرارات العملاء (والمتمثلة في التعامل على الخدمات الالكترونية للبنك واستخدام بطاقات الائتمان للشراء عبر الانترنت). كما أن الإفصاح من خلال تقرير منفصل كان له تأثير أكثر معنوية على أحكام المستثمرين مقارنة بالإفصاح من خلال تقرير مجلس الإدارة. غير أنه لم يكن هناك فرق معنوي بين بديلي الإفصاح بخصوص قرارات العملاء. كما أشارت النتائج إلى اختلاف النتائج السابقة باختلاف جنس المستخدمين وبديل الإفصاح، حيث جاء تأثير الإفصاح من خلال تقرير مجلس الإدارة معنوي على أحكام المستثمرين الذكور فقط دون الإناث، ومعنوياً على قرارات العملاء الذكور والإناث، بينما تأثير الإفصاح من خلال تقرير منفصل معنوياً على أحكام المستثمرين الذكور والإناث، بينما كان معنوياً على قرارات العملاء الذكور فقط. كما أشارت النتائج إلى اختلاف النتائج السابقة باختلاف عمر المستخدمين وباختلاف بديل الإفصاح، حيث جاء تأثير الإفصاح من خلال تقرير مجلس الإدارة معنوي على أحكام المستثمرين وكذلك العملاء الأكبر سناً فقط دون الأصغر سناً، بينما تأثير الإفصاح من خلال تقرير منفصل معنوياً على أحكام المستثمرين والعملاء الأكبر والأصغر سناً.
وفيما يتعلق بالاختبارات على الأكاديميين كتحليل حساسية، فقد أشارت النتائج إلى أن بديلي الإفصاح كان لهما تأثيراً معنوياً على قرارات العملاء فقط، بينما الإفصاح فقط من خلال تقرير منفصل كان له تأثيراً معنوياً على قرارات المستثمرين. كما لم يكن للجنس أثراً معدلاً لتلك النتائج، بينما كان هناك اختلاف بالنتائج باختلاف العمر