التکامل بين مدخل الدالة الوظيفية للجودة وأسلوب هندسة القيمة ونظام التکاليف المستهدفة: نموذج رياضي مقترح

المؤلف

کلية التجارة جامعة طنطا

المستخلص

يتناول الباحث فى هذا البحث العلاقات التبادلية والتفاعلية بين ثلاثة أدوات من الأدوات الهامة لإدارة التکلفة تتمثل فى: مدخل الدالة الوظيفية للجودة Quality Functional Deployment (QFD)، وأسلوب هندسة القيمة Value Engineering (VE)، ونظام التکاليف المستهدفة Target Costing (TC)، من اجل زيادة تحقيق رغبات العملاء والاحتفاظ بهم، والوصول لمستويات جودة عالية، فمع تطبيق تکنولوجيات هندسة القيمة يمکن الوقوف على بدائل تصميمات مختلفة تُمکن من الوصول الى مکونات منتج يتميز بجودة عالية وفى نفس الوقت تکون قابلة للإنتاج بمواد أولية ذات تکلفة أقل مما يساهم فى خفض التکاليف ويزيد من دعم القدرات التنافسية، ويهدف البحث أساساً الى وضع إطار للتکامل بين مدخل الدالة الوظيفية للجودة (QFD) وأسلوب هندسة القيمة (VE) ونظام التکاليف المستهدفة (TC) يساعد فى إدارة تکلفة المنتجات من خلال تحقيق رغبات وحاجات وتوقعات العملاء بأقل تکلفة ممکنة تمکن من المنافسة فى السوق المحلية والإقليمية والعالمية، وتساعد الشرکات على البقاء والنمو والاستمرار، من خلال بناء نموذج يساعد فى إبراز أولويات العملاء للحاجات التى يحتاجون إليها والتعرف على بدائل التصميمات التى يمکن إنتاجها بتکلفة أقل، وقد تناول الباحث مفاهيم مدخل الدالة الوظيفية للجودة (QFD) ومزايا استخدمه ومراحله وکيفية استخدامه فى ترتيب أولويات حاجات العملاء، وأسلوب هندسة القيمة (VE) وکيفية استخدامه فى الوصول الى تشکيلة مکونات للمنتج تجعله فى محل إعجاب وقبول من قبل العميل من خلال دراسة بدائل تصميمات بتشکيلة مواد أولية مختلفة، وفى نفس الوقت تکون هذه التشکيلة من مکونات المنتج قابلة للتصنيع بأقل تکلفة ممکنة،  کما تناول الباحث نظام التکاليف المستهدفة (TC) کأحد أهم أدوات إدارة التکلفة التى ترکز على مرحلة تصميم المنتجات وتعمل على تلبية المواصفات التى يجب توافرها فى المنتج لتلبية رغبات العملاء مع حساب التکلفة المستهدفة التى تحقق هامش ربح مرضى للملاک، ثم تناول الباحث المحاولات التى تمت من قبل الباحثين عن التکامل بين أسلوبين منهم ومحاولات باحثين آخرين لوضع تکامل بين الثلاثة مداخل، وفى النهاية تناول الباحث نموذج رياضى (البرمجة المختلطة بالأعداد الصحيحة) للتکامل بين النظم الثلاثة وتطبيقه على إحدى الشرکات المصرية التى تنتج منتجات تعتمد على الجودة والتصميم الجذاب للعملاء، وقد توصل الباحث من خلال دراسة حالة الى أنه إذا کان مدخل الدالة الوظيفية للجودة (QFD) يساعد فى تحديد أولويات احتياجات وطلبات وتوقعات العملاء، وأسلوب هندسة القيمة (VE) يساعد فى الوصول الى بدائل مکونات منتج به الخصائص والصفات والميزات التى يتطلبها العملاء، ونظام التکاليف المستهدفة (TC) للبحث عن خفض التکلفة دون المساس بالجودة  خلال مرحلة تصميم المنتجات، فإن التکامل بين المداخل الثلاثة من خلال نموذج رياضى يساعد فى الوصول الى منتجات ترضى وتلبى احتياجات العملاء، وبمکونات فنية تتميز بخصائص وصفات وميزات يحتاجها ويتوقعها العملاء، وبتکلفة أقل.

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات